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どうすれば送料無料になりますか?

ご注文金額8,000円(税別)以上で、全国どこでも送料無料でお届けいたします。または[送料無料対象] 商品のみの合計が8,000円(税別)未満の場合でも「送料無料」となっております。手順につきましては、決済画面「配送設定の入力」にて「 [送料無料対象] 配送 」を選択してください。日本郵便の「ポスト投函サービス」でお届けいたします。上記以外につきましては、8,000円(税別)未満の場合、送料(全国一律756円)のご負担をお願いいたします。

[送料無料対象] 商品を複数購入しても送料無料になりますか?

[送料無料対象] 商品であれば単品/複数をご購入頂いた場合「送料無料」になります。「送料無料対象」以外をご購入頂いた場合、合計8,000円(税別)未満につきましては、送料(全国一律756円)のご負担をお願いいたします。

[送料無料対象] 商品の日時指定や代引きは利用できますか?

「お届け日時指定」「代引き」は、ご利用頂けません。「お届け日時指定」「代引き」をご希望の場合は「[送料無料対象] 配送」以外を選択してください。 「宅配便送料」+「代引手数料」を加算させて頂きます。あらかじめご了承ください。ただしご注文金額8,000円(税別)以上の場合は「送料無料」となります。

お支払いについて

支払方法の種類は何がありますか?

クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS)、コンビニ決済、Amazon Pay、楽天ペイ、代引き、銀行振込(さわやか銀行/鹿児島銀行)、全額ポイント利用(ショップポイント・GMOとくとくポイント・Tポイント)をご利用頂けます。

利用可能なクレジットカードの種類を教えて下さい。

VISA/MASTER/DINERSがご利用頂けます。

Amazon Pay(前払い)について

Amazonポイントの利用・付与はございません。Amazon Payをご利用される場合は、カートページ「Amazonアカウントでお支払い」からご利用ください。(「このサイトでお支払い」からはご利用いただけません。)またお客様の通信環境にて決済にお時間がかかる場合があります。その場合、お手数ですが「一度購入をキャンセル」し、再度ご購入をお試しください。

楽天ペイ(前払い)について

楽天ポイントをご利用いただけます。また購入時にポイントが貯まります。

コンビニ決済(前払い)について

ご注文後「イプシロン決済 」より「お支払い受付番号」のご案内メールが届きます。「お支払い受付番号」を持参の上、各コンビニにてお支払いください。各コンビニのお支払い方法については、クリックして頂くとご確認頂けます。セブンイレブン(レジカウンター) / ローソン、ミニストップ(Loppi) / ファミリーマート(Famiport) / サークルK、サンクス(Kステーション) / セイコーマート(クラブステーション)

お支払いの有効期限について

ご注文翌日から10日間ご入金がない場合、自動的にキャンセルされます。

配送について

宅配業者はどちらになりますか?

日本郵便、佐川急便となっております。

時間帯指定はできますか?

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時でご指定頂けます。離島等、一部ご利用頂けない地域がございます。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。また天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

日付の指定はできますか?

注文日より6日〜14日まででご指定可能となっております。

送料はかかりますか?

ご注文金額8,000円(税別)以上で、全国どこでも送料無料でお届けいたします。8,000円(税別)未満の場合は、送料(全国一律756円)のご負担をお願いいたします。

キャンセル/変更/返品について

注文した商品をキャンセル/変更することはできますか?

ご注文後、受注メール到着まで可能となっております。すでに発送済みの商品につきましては、キャンセル/変更ができないものがございます。お荷物の発送状況を確認いたしますので、03-3410-5399にお電話を頂くか、ご購入頂いた注文メールまたは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。受注メール到着後はキャンセル/変更できませんので「未開封/未使用商品の返品」の手続きを行ってください。その場合、送料につきましては、お客様のご負担とさせて頂きます。

未開封/未使用商品は、返品はできますか?

商品到着後7日以内でしたら返品可能となっております。「返品理由」を確認いたしますので、03-3410-5399にお電話を頂くか、ご購入頂いた注文メールまたは「お問い合わせフォーム」よりご連絡した上で、返送してください。送料につきましては、お客様のご負担とさせて頂きます。

使用した商品は、返品できますか?

商品に欠陥がある場合のみ、商品到着後7日以内でしたら返品可能となっております。こちらも「返品理由」を確認いたしますので、03-3410-5399にお電話を頂くか、ご購入頂いた注文メールまたは「お問い合わせフォーム」よりご連絡した上で、返送してください。送料につきましては、弊社の負担とさせて頂きます。

その他、返品について注意事項はありますか?

商品到着後7日以上経過した場合や、ご連絡なしで返品/返送された場合は返品をお受けすることはできませんのでご了承ください。

楽天ポイントを使用しキャンセルした場合、どのくらいでポイントが戻りますか?

キャンセル処理が完了次第、返還となります。ただし、期間限定ポイントを利用し、その期限が切れていた場合については返還されません。

マールアペラル会員について

マールアペラル会員登録のメリットを教えてください。

マールアペラル会員にご登録頂くことで、ご購入毎にポイント機能をご利用頂けます。また美容に関する情報やイベント、クーポンなどキャンペーン情報を定期的にお届けしいたします。

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マイカウント > パスワードを忘れた方はこちら」を選択し、パスワードを変更/再設定頂けます。再設定の際の「メールアドレス 」をお忘れの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

マールアペラル会員を退会することはできますか?

いつでも退会可能となっております。「マイカウント」よりログインして頂き「退会する」を選択してください。

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(平日 10:00〜17:00)

ショッピングガイド

配送について


全国一律756円
8,000円以上送料無料

日時指定/着払いあり

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お支払い方法


コンビニ決済等
7種類のお支払い

Amazon Pay/楽天ペイ対応

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返品交換


商品到着後7日以内
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返品の詳細

返品期限
未開封/未使用商品の返品につきまして
・商品到着後7日以内でしたら返品可能となっております。
・「返品理由」を確認いたしますので、03-3410-5399にお電話を頂くか、ご購入頂いた注文メールまたは「お問い合わせフォーム」よりご連絡した上で、返送してください。
・送料につきましては、お客様のご負担とさせて頂きます。

使用した商品の返品につきまして
・商品に欠陥がある場合のみ、商品到着後7日以内でしたら返品可能となっております。
・こちらも「返品理由」を確認いたしますので、03-3410-5399にお電話を頂くか、ご購入頂いた注文メールまたは「お問い合わせフォーム」よりご連絡した上で、返送してください。
・送料につきましては、弊社の負担とさせて頂きます。

その他返品につきまして
以下の場合ついては、返品をお受けすることはできません。
・商品到着後、7日以上経過した場合
・ご連絡なしで返品/返送された場合

キャンセル/変更につきまして
・ご注文後、受注メール到着まで可能となっております。
・受注メール到着後はキャンセル/変更できませんので「未開封/未使用商品の返品」の手続きを行ってください。その場合、送料につきましては、お客様のご負担とさせて頂きます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料

【前払い】日本郵便(代引き以外)
送料は全国一律756円 / 合計8,000円以上で「送料無料」です。お支払い方法は前払いの「クレジット」「コンビニ決済」「Amazon Pay」「楽天ペイ」「銀行振込」「全額ポイント利用」をご利用いただけます。後払いの「代引き」は、ご利用いただけません。 
【後払い】佐川急便(代引きのみ)
送料は全国一律756円 / 合計8,000円以上で「送料無料」です。お支払い方法は後払いの「代引き」をご利用いただけます。前払いの「クレジット」「コンビニ決済」「Amazon Pay」「楽天ペイ」「銀行振込」「全額ポイント利用」は、ご利用いただけません。 
【前払い】[送料無料対象] 配送 - ポスト投函
送料は全国一律0円 / 「送料無料対象」のみご購入の場合「送料無料」です。お支払い方法は前払いの「クレジット」「コンビニ決済」「Amazon Pay」「楽天ペイ」「銀行振込」「全額ポイント利用」をご利用いただけます。後払いの「代引き」は、ご利用いただけません。「日本郵便のポスト投函サービス」でお届けいたします。

・宅配BOXが無い場合は不在票が投函されるので、再配達をご依頼ください。
・「お届け日時指定」「代引き」は、ご利用いただけません。
・万一商品が紛失、破損等した場合の補償はございません。
・長期にご不在になる場合、郵便受けの入れ口が細い場合、特にマンションのお客様は配達事故が多いのでご注意ください。 

お支払い方法

クレジットカード(前払い)
クレジットカード決済

VISA/MASTER/DINERSがご利用頂けます。 
コンビニ決済(前払い)
コンビニ決済

ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。

ご注文後「イプシロン決済 」より「お支払い受付番号」のご案内メールが届きます。「お支払い受付番号」を持参の上、各コンビニにてお支払いください。

セブンイレブン / ローソン、ミニストップ / ファミリーマート / セイコーマート / サークルK、サンクスでご利用頂けます。ご注文翌日から10日間ご入金がない場合、自動的にキャンセルされます。

ご購入金額に応じて、手数料がかかります。
1万円以下(216円)
3万円以下(324円)
10万円以下(432円)
 
Amazon Pay(前払い)
amazonpay

Amazonポイントの利用・付与はございません。

Amazon Payをご利用される場合は、カートページ「Amazonアカウントでお支払い」からご利用ください。(「このサイトでお支払い」からはご利用いただけません。)またお客様の通信環境にて決済にお時間がかかる場合があります。その場合、お手数ですが「一度購入をキャンセル」し、再度ご購入をお試しください。 
楽天ペイ(前払い)※ポイント使える貯まる
楽天ペイ

楽天ポイントをご利用いただけます。また購入時にポイントが貯まります。 
商品代引き(後払い)
代引き

佐川急便からの発送となります。ご購入金額に応じて、手数料がかかります。
1万円以下(324円)
3万円以下(432円)
10万円以下(648円) 
銀行振込 三井住友銀行(前払い)
三井住友銀行

ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。銀行振込の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

三井住友銀行 新宿支店 普通)4153144
カ)マール・ユナイテッド 
銀行振込 さわやか銀行(前払い)
さわやか銀行

ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。銀行振込の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

さわやか信用金庫 中目黒駅前支店 普通)0166472
カ) マールユナイテッド 
銀行振込 鹿児島銀行(前払い)
鹿児島銀行

ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。銀行振込の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

鹿児島銀行 本店 普通)3074519
カ) マールユナイテッド 
全額ポイント利用
当店では、ショップポイント・Tポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。全額をポイントでお支払いの時に選択してください。