日頃よりご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、当社が販売しております「月桃クレンジングウォーター」におきまして、配合しております天然原料の１部が、経時変化と共に結晶化する現象があることが判明いたしました。当該商品の出荷を停止し、自主回収させて頂くことにいたしました。
＜対象商品＞
商品：月桃クレンジングウォーター
ロット番号：161002
品質保持期限：2018.11
＜製造工場 / 対象商品についてのお問い合わせ＞
株式会社ボタニカルファクトリー
〒893-2505 鹿児島県肝属郡南大隅町根占辺田3310 TEL:0994243008
お手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが下記返送先まで送料着払いにてお送りいただくか、ご購入いただいた販売店にて商品交換させて頂きます。郵送にてお送りいただいた方には、対象商品をお預かりの上、交換商品をご自宅までお送りさせて頂きます。
＜ご返送先住所＞
〒890-0046 鹿児島県鹿児島市西田1丁目7-1-1302 TEL:099-204-9455
株式会社マールユナイテッド
＜ご返送時必要情報＞
１）お名前 ２）ご住所 ３）お電話番号 ４）ご購店舗名
お客様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
2017年8月30日
株式会社マールユナイテッド
代表 平野万里苗（ヒラノマリナ）